CONFERENCIAS - SÁBADO 10
PRESENCIAL
9:30 a 10:10 Hs
Claves para simplificar los procesos de gestión de un centro acuático
¿Cómo se estructura un servicio para satisfacer las necesidades de más de 3100 asociados? ¿Qué estrategias de simplificación pedagógica impactan favorablemente en la gestión? ¿Qué rol juega la natación competitiva en la construcción de la identidad de marca? En esta conferencia conocerás lo que hizo el Club Once Unidos para llegar a ser unos de los clubes con mayor proyección en el país.
Sebastián Vaca Quintana . Argentina
Profesor de Educación Física, especialista en Fisiología del Ejercicio. Docente de la Lic. en Gestión y Desarrollo Deportivo de la Universidad Atlántida Argentina. Director deportivo e integrante del equipo de gestión del Club Once Unidos (Mar del Plata, Argentina).
VIRTUAL
10:15 a 10:55 Hs
Ventajas y desventajas en implementar un programa de natación externo
Después de 14 años de ofrecer su propio programa de natación, Club Fitness Greensboro decidió tercerizar el programa pedagógico de su centro acuático e implementar el de Michael Phelps Swimming. En esta conferencia, conocerás los factores a tener en cuenta antes de tomar la decisión de adoptar un programa de natación externo, sus ventajas y desventajas.
María González. Colombia
CEO de ClubFitness Greensboro. Contadora egresada del Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Nadadora competitiva y jugadora de waterpolo a nivel de selección Colombia.
PRESENCIAL
11:20 a 12:00 Hs
Índice piscina: indicadores de ajustes de precios acordes a los vaivenes económicos globales
El mundo está sufriendo una crisis económica estructural. Países que no conocían las variables de la inflación están experimentando cambios en sus costos de producción. La industria de la piscina se ve afectada de manera directa por los aumentos en la energía. En esta conferencia conocerás los factores a tener en cuenta para ajustar los precios de tus servicios de acuerdo a este nuevo contexto global.
Hernán Fernández Vila. Argentina
Contador Público UBA. Socio de RG+ Consulting. Veinte años de trayectoria en el mundo de los servicios financieros. Ocupó cargos gerenciales en American Express, Eagle Star y Zurich. Durante 8 años fue gerente de Administración de la red de clubes Megatlon.
VIRTUAL
12:05 a 12:50 Hs
El futuro de las piscinas: liderazgo sostenible 2030
La sostenibilidad en los espacios deportivos no solo es ambiental sino también económica y social. En esta conferencia conocerás cómo se puede aplicar un modelo económico sostenible en proyectos de rehabilitación de edificios deportivos, que impulse su transformación energética y su reducción de impacto medioambiental.
Mauro Manca. Italia
Arquitecto, profesor de sostenibilidad en la Universitat Internacional de Cataluña, fundador y líder de Energreen Design y Fitbuildings. Miembro de la Comisión de Economía Circular del Green Building Council España y colaborador científico de la Ryerson University de Toronto, Be Top Lab.
Víctor Puga. España
Licenciado en Ciencias del Deporte con especialización en gestión y máster universitario en Sports Management por la universidad Ramon Llull. Director estratégico y desarrollador de negocio en Fitbuildings y representante de la empresa Good Morning Sports en España.
PRESENCIAL
14:30 A 15:15 Hs
Las escuelas de natación en tiempos de transformación
La planificación es parte de la tarea del gerente. Comprender el contexto mundial actual para ubicarse y ajustar la forma de administrar el negocio acuático es fundamental para la supervivencia. En esta conferencia conocerás las claves para adecuar tu gestión a los tiempos de hoy.
Rafaele Madormo. Brasil
MBA en Marketing y propietario de la Academia Vía Esporte durante 25 años. Co-fundador de INATI - Instituto Brasileño de Natación Infantil - y del Congreso Brasileño de Natación Infantil. Conferencista internacional y activista de la seguridad acuática.
VIRTUAL
15:20 a 16:05 Hs
5 pasos para una gestión inteligente
Contar con información valiosa para analizar, diagnosticar y tomar decisiones es de vital importancia para llevar a tu centro acuático hacia el estado deseado. En esta conferencia conocerás cómo diseñar tu tablero de control y los indicadores claves para evaluar la situación de tu empresa minuto a minuto.
Jaqui Esquitino. Argentina
Consultora en dirección de centros acuáticos. Especialista en Gestión Deportiva con certificación profesional en Emprendimientos e Innovación (Univ. de Salamanca & doinGlobal). Directora de Jaqui Esquitino Consultoría y Red NADI. Docente y conferencista internacional.
PRESENCIAL
16:30 a 17:15 Hs
Concesionar: un modelo de negocio win – win
Concesionar una piscina climatizada puede ser una buena opción comercial para quienes no son o no quieren ser propietarios. En esta conferencia conocerás las ventajas y desventajas de gestionar piscinas no propias y los factores claves para lograr un negocio de éxito sin tanta inversión.
Esteban Basnec. Argentina
Profesor Nacional de Educación Física y emprendedor especializado en piscinas concesionadas con más de 30 años de trayectoria en el sector. Gerente de Deporbas, con 6 sucursales distribuidas en distintos puntos de la provincia de Córdoba, Argentina.
VIRTUAL
17:20 a 18:05 Hs
Claves para implementar una cultura de servicio exitosa.
La cultura de servicio impacta de manera directa en la organización: en su imagen, en sus relaciones laborales y con sus clientes; y en su rentabilidad. En esta conferencia, conocerás los conceptos y estrategias claves para implementar una cultura de servicio que redunde en mayores clientes y ganancias para tu centro acuático.
Mónica Anzueto. México
Consultora y capacitadora de educadores acuáticos, dueños y directores de escuelas de natación. Conferencista internacional en temas de enseñanza. Directora general y pedagógica de “El Delfín” de Chiapas. Fundadora y directora de “Aquaticity”.
CONFERENCIAS - DOMINGO 11
VIRTUAL
9:20 a 9:50 Hs
Liderar el cambio para aumentar los ingresos
La empresa tiene que crecer y para hacerlo necesita un equipo que pueda conseguir los objetivos planteados. Pero sin una gestión profesional adecuada todos pierden tiempo, dinero y motivación. El dilema que abordaremos en esta conferencia es: ¿seguir administrando recursos escasos o consolidar un management que aumente las ventas?
GIANCARLO LUCCA. Argentina
Es licenciado en Administración de Empresas. Fue gerente general del Club Ciudad de Buenos Aires (2015). Luego se desempeñó como consultor en Business Intelligence del Estudio Lucca. Actualmente es director Comercial de David Lloyd en Málaga, España.
PRESENCIAL
10:00 a 10:30 Hs
Cómo definir el camino del cliente
El customer journey -o camino del cliente- es el conjunto de interacciones que tiene el consumidor con una empresa en su proceso de compra. En esta conferencia aprenderás qué debes tener en cuenta para definir ese camino paso a paso, desde que el individuo conoce tu marca hasta que se convierte en cliente y tu misión es fidelizarlo.
NAOMÍ MARTÍN. España
Licenciada en Periodismo. Máster en Finanzas, en Marketing Digital y en Comunicación Corporativa. Fue redactora del diario El Mundo, de España, y directora de Marketing del Grupo Nexa. Es la actual CMO y Head of B2C Sales en Trainingym.
VIRTUAL
11:00 a 11:30 Hs
Primero el cliente, segundo el cliente, tercero el cliente
¿Cómo usar los datos a la hora de tomar decisiones relevantes? ¿Qué es una cultura centrada en el cliente? ¿Qué relación guarda la experiencia con el Retorno de la Inversión (ROI)? Las respuestas a estos y otros interrogantes le permitirán introducirse con éxito en la gestión de la experiencia.
MARCOS TADEU. Brasil
En sus 33 años de experiencia en el sector del fitness de Brasil, fue pasante, coordinador y gerente de gimnasios. Hace 15 años fundó Alliance Fitness. Desde 2016 representa a MXMetris/Medallia. Y es co-autor del libro “Gestión de la experiencia del cliente en gimnasios”.
PRESENCIAL
11:40 a 12:10 Hs
¿Qué competencias debe tener un buen líder?
Existen nueve competencias de liderazgo que prácticamente cualquier persona puede entrenar para poder conducir con éxito a un equipo de trabajo. En esta conferencia, conocerás a fondo esas habilidades que necesitas adquirir para ser un mejor líder.
BETO CANAVESE. Argentina
Desde 1996 ocupó diferentes cargos gerenciales dentro de la cadena Megatlon. Hoy es responsable de las aperturas de nuevas sucursales tanto para Megatlon como en Fiter. Es licenciado en Educación Física (UAI), con maestría en Alta Dirección de Empresas (UAI).
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PASE PRESENCIAL
Sábado 10:
$14.000 ARS
US$ 70
PASE PRESENCIAL
Domingo 11:
$8.000 ARS
US$ 40
PASE PRESENCIAL
SÁBADO Y DOMINGO
$19.000 ARS
US$ 90